Date d'entrée en vigueur : 1er octobre 2024

1. POLITIQUE D'ACHAT ET DE CRÉDIT

1.1 Crédits pour services non utilisés :

- Un crédit peut être accordé dans les dix (10) jours ouvrables suivant la date d'achat.

- Le crédit s'applique uniquement à la portion non utilisée de l'achat.

- Les produits topiques sont exclus de cette politique.

- Les achats effectués sur notre site internet, par téléphone ou à la clinique ne sont pas remboursables.

1.2 Annulation des commandes en ligne :

- Vous pouvez annuler une commande en ligne avant la réception de la confirmation d'achat.

- Après confirmation, un crédit peut être obtenu selon notre politique de retour.

1.3 Facture d'achat :

- La facture originale est requise pour toute demande de crédit à la clinique.

2. MODIFICATION DES INFORMATIONS

2.1 Changements possibles :

- Les offres, prix et disponibilités des services peuvent changer sans préavis.

- Nous nous engageons à vous informer dans les 48 heures en cas d'indisponibilité d'un service réservé.

2.2 Correction d'erreurs :

- Nous nous réservons le droit de réviser les prix ou descriptions, d'annuler ou refuser une commande comportant des informations incorrectes.

3. TAXES DE VENTE

- TPS (5%) et TVQ (9,975%) sont appliquées sur tous les achats conformément aux lois en vigueur.

4. POLITIQUE D'ANNULATION DES RENDEZ-VOUS

- Un préavis de 48 heures ouvrables est requis pour déplacer ou annuler un rendez-vous.

- Des frais de 50$ seront facturés sur votre carte de crédit dans les cas suivants :

a) Non-présentation au rendez-vous

b) Annulation dans un délai inférieur à 48 heures ouvrables avant le rendez-vous

5. UTILISATION DU SITE WEB

- Le site www.cliniquedc.com est fourni à titre informatif.

- Nous nous efforçons de maintenir les informations à jour, mais ne garantissons pas leur exactitude à tout moment.

6. CONFIDENTIALITÉ

- Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

- Tout le contenu du site web et les marques associées à La Clinique DC sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

8. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

- La Clinique DC n'est pas responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de nos services ou de notre site web.

9. MODIFICATIONS DES TERMES ET CONDITIONS

- Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment.

- Les modifications seront publiées sur notre site web.

10. LOI APPLICABLE

- Ces termes et conditions sont régis par les lois du Québec et du Canada.

En utilisant nos services ou notre site web, vous acceptez ces termes et conditions.

Pour toute question, contactez-nous au 514-250-3296 ou à cliniquedc@gmail.com.

Dernière mise à jour : 1er octobre 2024